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カスタマイズ性とコストパフォーマンスに優れるSuperOfficeCRM5の導入で、大手自治体様向けコールセンターシステムを構築

NTT東日本埼玉支店法人営業部様

製品: SuperOffice; SDTサービスマネージャ; JENNIFER; dynaTrace | Compuware APM; Compuware Gomez SaaS | Compuware APM
サービス: 新人教育サービス; リモート監視サービス; ITプロフェッショナルサービス; システム設計・開発; システム運用設計・改善サービス; オフショアコンサルティング・開発

事例: 大手自治体様向けコールセンターシステム構築事例; 小売店向けECサイト運営において繁忙期のトラフィックに耐久できる性能改善を実現; 職員ポータルシステムの現状分析を可視化し、改善をすることにより、快適なシステム環境を継続