Gartner社の調査によって、APMベンダの中でトップに選ばれたCompuware社。全世界で多くあるAPM（アプリケーション・パフォーマンス・マネジメント）製品の中から、なぜ、Compuware APMが選ばれるのか、それには明確な理由があります。
Compuware APMには、dynaTraceおよびCompuware Gomez SaaSが含まれています。
選ばれているこれだけの理由
1．低コストかつ早期回収
Saasだから初期投資を抑制し、ROIの早期実現を推進します。
2．最も包括的なネットワーク
150以上のノードとデータセンターをカバー、150,000以上の一般ユーザのPCをカバーしているため最も包括的なパフォーマンス監視ネットワークです。
3．モバイル向けも充実
KDDI、NTTドコモ、ソフトバンクの3G回線経由の監視が可能、5,000以上の携帯端末をサポートしているため、モバイル向けでも最も包括的なパフォーマンス監視ネットワークです。
4．グローバルにも対応
168カ国以上、2,500以上のISPをカバーしているためグローバルに対応した世界最大規模のパフォーマンス監視ネットワークです。
5．豊富な導入実績
- 全世界で4,000社以上の企業がCompuware APMを利用
- 米フォーチュントップ50のうち46社、米Webサイトトップ20のうち12社がCompuware APMを採用
6．業界におけるリーダー
- Gartner社「APM Magic Quadrant (2011年)」でCompuware APMをリーダーに位置付け
- Forrester Research社「市場概況：アプリケーションパフォーマンス管理(2011年第4四半期)」でCompuware APMを最上位にランク
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Compuware Gomez SaaSの活用シーン
1. エンドユーザーの体感状態を把握したい
このようなことが可能です
- ユーザが体感するパフォーマンスを把握
- ブラウザ、OS、 解像度、デバイス毎、または、組み合わせによる表示状態を確認
- 仮想ユーザを設定したパフォーマンスを確認
- 把握できる情報：地域別レスポンス／ブラウザ、OS別の表示状況／デバイス別のレスポンス／顧客側の負荷状況
【サンプル1】IE6.0、IE7.0ではサクサクと表示されているのが、Firefoxではサクサクと表示されていないことが判明
【サンプル2】IE7.0では正常に表示されているのが、IE6.0、Safari3.0では正常に表示されていないことが判明
2. ユーザーのWEB画面上での操作に沿った監視、管理をしたい
このようなことが可能です
- ユーザの行動をモデル化し、その行動に沿ったプロセスを監視
- ユーザの典型的な手順（下図例：①→②→③）に沿った順序での負荷テスト
- 実際のユーザアクセス状態を監視
- しきい値の設定と監視
3. 地域別のパフォーマンス差異を把握したい
このようなことが可能です
- 地域別のパフォーマンス差異を把握
- 168ヶ国以上をカバーしているため、インフラの弱い海外のパフォーマンスを把握
【サンプル】地域別のパフォーマンス
4. 複雑化したWEBデリバリチェーン全体をコントロールしたい
このようなことが可能です
- 重要なアプリケーション一覧のパフォーマンスを監視
- WEBアプリケーション内のコンポーネントを監視
- クラウドプロバイダ、データセンタ、ISP、CDNなど外部サービスのパフォーマンスを監視
- WEBサービスに関係する全てのパートをテスト
- 経路、手順毎のモニタリング（Browser RUM）
- 各コンポーネント別の負荷テスト（Web Load Testing）
WEBデリバリーチェーン
Web、non-Web、モバイル、ストリーミング、クラウドプロバイダ、データセンタ、インターネットなどの組み合わせ
【サンプル】各WEBデリバリチェーンのパフォーマンス
5. サードパーティを評価したい
このようなことが可能です
- ユーザ体感でのパフォーマンスを把握
- ユーザ体感に影響するサードバーティーの割合を把握
- サードパーティの本来のパフォーマンスを把握
- サードパーティに対するSLAを設定
- レスポンスタイムにおけるサードパーティ部分の影響を把握
- サードパーティ依存部分のブラウザ別表示状態を把握
- サードパーティを含めた負荷テスト
サードパーティ
クラウドプロバイダ、データセンタ、ISP、CDNなど
【サンプル】サードパーティ別のパフォーマンス状況
6. 競合他社のWEBパフォーマンスを把握したい
このようなことが可能です
- 競合他社とのパフォーマンスを比較
- ブラウザ別の表示状態を競合他社と比較
- ISP別、地域別等の視点でユーザ体感を診断
- 可用性、迅速性、安定性を評価
- 全社的、部門特有の評価指標を設定
【サンプル1】競合とのパフォーマンス比較
【サンプル2】競合とのブラウザ別表示状態の比較
7. システム変更後、想定通りの効果が出ているかを把握したい
このようなことが可能です
- 変更後のユーザ環境への影響を把握
- 意図した、または、意図していない変更による影響と原因を把握
- 変更前と変更後でのベースラインを確認
- 変更後の表示状態を把握
- 本番前の負荷テスト
【サンプル】変更前と変更後の比較
8. 事業部門とIT部門の目標を共有したい
このようなことが可能です
- 事業部門とIT部門双方の認識、目標を数値化し共有
- 定性的なSLAを定量的に設定
- 日次、週次、月次での関係者へのレポート配信
【サンプル】マーケティング部門との目標の共有
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機能
1．Compuware Gomez SaaS 概要
2．Compuware Gomez SaaS 機能一覧
システム構成
動作環境
SaaSでのサービス提供になるため、インターネットに接続できる環境であることが必要です。また、下記スペックはスクリプト作成用のGomez Recorderの動作環境です。
| OS Microsoft Windows 7／Windows Vista／Windows XP ブラウザ Internet Explorer 7以上 |
Q&A
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その他のAPM製品
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